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¿Cómo canjeo mis recompensas?

Solicita el canje desde tu cuenta, obtén un código QR y preséntalo al mesero del restaurante para aplicar el descuento.

Necesitas tener al menos Q50.00 de recompensas y estar en un restaurante habilitado en la red. Sigue estos pasos:

  1. Ingresa a tu cuenta en recompensas.com

  2. Presiona el botón Canjear (se activa automáticamente al alcanzar Q50.00 o más)

  3. Ingresa el valor de la cuenta del restaurante sin incluir la propina

  4. El sistema calcula el descuento aplicable (hasta el 50% de la cuenta) y genera un código QR

  5. Muestra el QR al mesero para que lo aplique como descuento en tu cuenta

Puntos importantes a recordar:

  • El descuento máximo es el 50% del valor de la cuenta sin propina, aunque tengas más recompensas. El saldo restante queda disponible para tu próximo canje.

  • El código QR es válido hasta las 23:59 (hora de Guatemala) del día en que lo generaste. Puedes consultarlo en tu cuenta durante ese tiempo.

  • Si no usas el código antes de que venza, se anula automáticamente y tus recompensas regresan a tu saldo para que puedas canjearlas en otra ocasión.

  • El canje solo aplica en restaurantes habilitados en la red. Consulta la lista actualizada en Ofertas dentro de tu cuenta.

💡 Si tu saldo de recompensas es menor al 50% de la cuenta, el QR se genera por el total que tengas disponible.

ℹ️ Puedes ver el estado de tu código en cualquier momento en tu cuenta. Para entender qué significa cada estado, consulta ¿Qué significan los estados de mi código de descuento?

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