Las recompensas aparecen en tu cuenta de forma automática después de cada compra en un restaurante de la red. Dependiendo del momento del proceso, verás uno de estos estados:
Estado | ¿Qué significa? | ¿Cuándo ocurre? |
Pendiente | Compra registrada, en espera de confirmación | Al momento de la compra. |
Confirmado | Procesada sin cancelación. Las recompensas ya son tuyas. Al alcanzar Q50 o más puedes solicitar el canje. | Al día siguiente |
No elegible | La compra fue cancelada o devuelta | Cuando se registra la cancelación |
💡 Cuando canjeas tus recompensas, el código QR generado también pasa por distintos estados (Por aplicar, Aplicado, Rechazado, Vencido, Cancelado). Consulta ¿Qué significan los estados de mi código de descuento? para más detalle.