Si una compra que generó recompensas es cancelada, devuelta o revertida, las recompensas asociadas se descontarán automáticamente de tu cuenta. Puedes verificarlo en tu historial de transacciones en Mi perfil → Balance y actividad, donde la compra aparecerá con el estado No elegible.
ℹ️ Si el descuento de las recompensas afecta tu saldo disponible por debajo de Q50.00, deberás seguir ganando recompensas hasta alcanzar nuevamente el mínimo para poder canjear.